兰州开锁验证登记制度
为更好地为广大顾客服务，维护社会治安，规范开锁服务流程，保障用户及公共安全，特制定本制度，开锁服务提供方与用户均需严格遵循。
一、普通居民住宅开锁要求
用户需开锁时，须出示本人有效身份证，且身份证登记地址需与开锁地址一致；若地址不一致，需提供邻居、居委会或公安局出具的相关证明，经核实后可开启。
二、租赁房屋开锁要求
租赁房用户需同时出示租房协议和本人身份证，两证缺一不可；若租房协议或身份证不慎锁在屋内，需由邻居现场签字确认见证后，方可开启。
三、机动车开锁要求
摩托车、汽车驾驶员因钥匙无法打开车辆或钥匙丢失需开锁时，须出示车辆行驶证及本人驾驶证（或身份证），证件信息与车辆信息核对一致后，方可提供开锁服务。
四、执法机关预约开锁要求
执法机关预约外出协助开锁时，需由该单位出具正式的开锁委托书，开锁人员核实委托书真实性及相关执法证明后，方可配合开启。
五、租房公司预约开锁要求
租房公司预约外出协助开锁时，需由租房公司工作人员与房屋所有权人共同陪同至开锁现场，双方出示相关身份证明及房屋权属证明，核实无误后可开启。
六、紧急情况开锁要求
如遇居民住宅自来水管突发性破裂漏水、煤气突发性泄露等影响居民公共安全的紧急情况，需由民警或邻居现场见证，无需等待完整证件核验，可先开启门锁处理紧急事务，事后补登相关信息。
七、单位保险箱开锁要求
单位需开启保险箱时，须经该单位主要领导签字认可，或出具加盖单位公章的开锁授权文件，开锁人员核实授权信息后，方可开启。
八、地址核验补充要求
若开锁地点与用户提供证件所标明的地址不一致，除需邻居在登记栏签名见证外，还需留存邻居有效联系方式及身份信息片段，以备后续核查。
九、登记备案要求
开锁前完成证件核验后，需按用户提供的有效证明认真填写《开锁服务登记表》，明确记录开锁时间、地点、用户身份信息、证件类型及编号、服务费用等内容，由用户亲笔签字确认；若为单位开锁，需加盖单位公章。
十、档案留存要求
《开锁服务登记表》及相关证明材料复印件需分类存档，留存期限不少于1年，便于接受公安部门及相关监管单位核查。
十一、开锁人员规范要求
开锁服务人员需持证上岗，佩戴统一服务标识，主动向用户出示相关资质证明；服务过程中严格遵守保密规定，不得泄露用户个人信息及房屋布局等隐私内容。
十二、异议处理要求
若因证件核验、服务流程等问题产生异议，开锁人员应暂停服务，耐心向用户解释相关规定；无法协商一致时，可联系当地公安部门或行业协会协助处理。
城关区精立诚开锁部十不开制度
1、城关区精立诚开锁部对身份不明、证件不齐或有虚假嫌疑的，不予开锁。
2、城关区精立诚开锁部对无法确认房屋财产权归属的，不予开锁。
3、处于节假日之中的单位一般不予开锁。
4、无单位负责人签字加盖公章姓名的保险箱，文件柜不予开锁。
5、发生争议处于司法程序尚未被法律文书确认权属的，不予开锁。
6、被国家机关采取强制措施的，不予开锁。
7、来路不明的一切车辆，不予开锁。
8、酒后神志不清，正处于发作期间的精神病患者，痴呆病人要求的，不予开锁。
9、来路不明的文件夹，密码箱，不予开锁。
10、犯罪分子欺诈或暴力威胁开锁的，在机智保证自身安全的情况下，不予开锁。
本服务条款最后更新日期：2026年01月
